リコール実施日
2014年5月28日
製品名
レーザープリンター
リコール事業者名
富士ゼロックス株式会社
リコール実施の理由
当該製品のトナー加熱定着器の製造上の不具合により、発火に至るおそれがあるため。
リコールの内容
■ブランド、機種型番、生産出荷期間、シリアルナンバー（製造番号）、対象台数
| ブランド | 機種型番 | 生産出荷期間 | シリアルナンバー（製造番号） | 対象台数 |
|---|---|---|---|---|
| NECブランド | PR-L2300 | 2000～2006 | 0600001R*～6709999R* | 278,142 |
| N1153-L2300 | 2001～2004 | 1100001R*～4Z09999R* | ||
| PR-L2300N | 2000～2004 | 0Y00001R*～4409999R* | ||
| PR-L2100 | 2000～2004 | 0600001R*～4109999R* | ||
| N1153-L2100 | 2001～2005 | 1100001R*～5209999R* | ||
| PR-L210S | 2000～2004 | 0600001R*～4209999R* | ||
| PR-L2150 | 2001～2007 | 1X00001R*～6900067R* | ||
| PR-L2350 | 2001～2005 | 1X00001R*～5209999R* | ||
| PR-L2350N | 2001～2004 | 1X00001R*～4909999R* | ||
| PR-L2360 | 2003～2007 | 3600001R*～6900201R* | ||
| PR-L2360N | 2003～2007 | 3600001R*～6900271R* | ||
| PR-L2130 | 2003～2011 | 3500001R*～6900085R* | ||
| コニカミノルタ ブランド | NL3142-003 | 2001 | 1600001R*～1Y09999R* | 1,089 |
注１）シリアルナンバー2桁目は1,2,3,4,5,6,7,8,9,X,Y,Zの順で12文字種あります。
注２）末尾の「*」は任意のアルファベット一文字になります。
■対象製品の外観及び確認方法
装置品番/製造番号を確認した上で、定着器のレビジョンを確認して下さい。
◆①品名/形番/製造番号 確認方法（NECブランド）
◆①品名確認方法（コニカミノルタブランド）
◆②定着器レビジョン確認方法（2ブランド共通）
■対策内容
無償部品交換
事業者問い合わせ先電話番号
◆ＮＥＣプリンタお客様受付センター
フリーダイヤル：０１２０－６５７－５７１（携帯電話、PHSからも利用可）
ＦＡＸ：０１２０－０８８－２７２
電子メールアドレス：mw2130@star.fielding.nec.co.jp
◆受付時間
９：００～１７：００（土･日･祝日･事業者休業日を除く）
◆コニカミノルタプリンターサポートセンター
フリーダイヤル：０１２０－５２０－４１４（携帯電話、PHSからも利用可）
電子メールアドレス：pagepro2080.support@konicaminolta.com
◆受付時間
９：００～１２：００、１３：００～１７：００（土･日･祝日･年末年始･事業者休業日を除く）
事業者リコール情報URL
◆日本電気株式会社
"http://jpn.nec.com/news/info.html"
◆コニカミノルタ株式会社
"https://www.konicaminolta.jp/business/support/important/pagepro_2080.html"
◆富士ゼロックス株式会社
https://www.fujifilm.com/
fb/company/news/notice/2014/0528_laserprinter.html
当該リコール情報の更新日
2023年8月31日
