リコール実施日
2014年7月25日
製品名
電気給湯機（ヒートポンプ式）
リコール事業者名
パナソニック株式会社
リコール実施の理由
ヒートポンプユニット内部の圧縮機が腐食により破損し、ユニット本体が変形するおそれがあるため。
リコールの内容
■ブランド、ヒートポンプユニット品番、対象製造期間、対象台数
| ブランド | ヒートポンプユニット品番 | 対象製造期間 | 対象台数 |
|---|---|---|---|
| HE-UK60J、他計26機種 | 2003年11月〜2009年4月 | 357,568台 |
| HE-PK60B、他計157機種 | 2008年5月〜2013年1月 | 620,749台 |
| 小 計 199機種（製品183機種＋16機種*） | 978,317台 | ||
| CHP-N455A、他計5機種 | 2005年11月〜2008年8月 | 51,420台 |
| CFH-45M6-C CFH-60M4-C | 2006年6月〜2007年9月 | 1,850台 |
| 小 計 9機種（製品7機種＋2機種*） | 53,270台 | ||
| 合 計 208機種（製品190機種＋18機種*） | 1,031,587台 | ||
・上記機種は、日本国内でのみ販売しております。
・CORONAブランドは株式会社コロナが販売しております。
・ユーリッチブランドは積水ホームテクノ株式会社が販売しております。
*修理サービス用ヒートポンプユニット
■対象製品の確認方法
ヒートポンプユニットの品番は、貯湯ユニットの品番から特定できますので、ご使用の貯湯ユニットの品番をご確認ください。
確認方法の詳細は、各事業者のホームページをご参照ください。
◆National、Panasonic ブランド
"https://sec.panasonic.co.jp/ap/info/ssl/announce/doc201407.html"
◆CORONA ブランド
"http://www.corona.co.jp/report/tenken_20140725.pdf"
◆ユーリッチブランド
"http://www.sekisui-hometechno.co.jp/info/1248011_16888.html"
■対策内容
点検、部品交換（無償）
事業者問い合わせ先電話番号
■National、Panasonicブランド
◆パナソニック株式会社 ヒートポンプ給湯機市場対策室
フリーダイヤル：０１２０−８７１−３８１（携帯電話･PHSからもご利用いただけます）
◆受付時間
平成26年8月27日まで ９：００〜２１：００（毎日）
平成26年8月28日以降 ９：００〜１７：００（土･日･祝日を除く）
■CORONA、ユーリッチブランド共通
◆株式会社コロナ
（受付、点検は株式会社コロナが実施致します。）
フリーダイヤル：０１２０−０１５−２７０（携帯電話･PHSからもご利用いただけます）
◆受付時間
平成26年8月27日まで ９：００〜２１：００（毎日）
平成26年8月28日以降 ９：００〜１７：００（土･日･祝日を除く）
事業者リコール情報URL
◆パナソニック株式会社
"https://sec.panasonic.co.jp/ap/info/ssl/announce/doc201407.html"
（追加お知らせ）
"https://sumai.panasonic.jp/hp/info/01/"
◆株式会社コロナ
"http://www.corona.co.jp/report/tenken_20140725.pdf"
◆積水ホームテクノ株式会社
"http://www.sekisui-hometechno.co.jp/info/1248011_16888.html"
当該リコール情報の更新日
2022年8月24日
