リコール実施日
2015年2月16日
製品名
レーザープリンター
リコール事業者名
富士ゼロックス株式会社
リコール実施の理由
電子部品の故障により発火のおそれがあるため。
リコールの内容
■ブランド、機種型番、出荷期間、対象台数
| ブランド | 機種型番 | 出荷期間 | 対象台数 |
|---|---|---|---|
| 富士ゼロックス | DocuPrint 260 | 2002年3月〜2008年2月 | 12,570台 |
| セイコーエプソン | LP-8900 | 2002年1月〜2009年8月 | 122,083台 |
| LP-8900D LP-8900DM | 2002年8月〜2007年11月 | 8,340台 | |
| 富士通 | XL-5750 XL-9260 | 2002年2月〜2004年8月 2006年1月〜2008年6月 | 26,540台 33,120台 |
| カシオ計算機 | CP-E8500 CP-E8500NW | 2003年5月〜2008年7月 | 13,800台 |
| 合 計 | 216,453台 | ||
■対象製品の確認方法
確認方法の詳細は、各事業者のホームページをご参照ください。
◆富士ゼロックス株式会社
"http://www.fujixerox.co.jp/company/news/notice/"
◆セイコーエプソン株式会社
"http://www.epson.jp/info/?fwlink=jptop_info"
◆富士通株式会社
"http://www.fmworld.net/biz/printer/rireki/new.html"
◆カシオ計算機株式会社
"http://casio.jp/support/ppr/"
■対策内容
点検、部品交換（無償）
事業者問い合わせ先電話番号
◆富士ゼロックス株式会社 「お客様相談センター」
フリーダイヤル：0120-27-4100 (通話料無料)
ファクス：0120-05-5035 (通話料無料)
受付時間 9:00〜12:00、13:00〜17:00（土･日･祝日を除く）
◆セイコーエプソン株式会社 「エプソン ページプリンター特別対応窓口」
(1)ホームページによる申し込み
http://www.epson.jp/1502lp/
(2)電話による申し込み
フリーコール：0120-92-6383 ※携帯電話からもご利用いただけます。
受付時間 月〜金 9:00〜17:30、土･日･祝日 10:00〜17:00（社休日を除く）
◆富士通株式会社 「お問い合わせ窓口」
0120-42-2280
受付時間：平日 9:00〜17:00 (土･日･祝日および社休日を除く)
◆カシオ計算機株式会社 「カシオテクノ株式会社 コールセンター」
フリーダイヤル：0120-665-540
携帯電話・PHS・IP電話用：042-503-7212
受付時間：月〜土 9:00〜17:30（日･祝日を除く）
事業者リコール情報URL
◆富士ゼロックス株式会社
"http://www.fujixerox.co.jp/company/news/notice/"
◆セイコーエプソン株式会社
"http://www.epson.jp/info/?fwlink=jptop_info"
◆富士通株式会社
"http://www.fmworld.net/biz/printer/rireki/new.html"
◆カシオ計算機株式会社
"http://casio.jp/support/ppr/"
当該リコール情報の更新日
2015年2月16日
