リコール実施日
2015年6月29日
製品名
液晶一体型デスクトップパーソナルコンピューター
リコール事業者名
エプソンダイレクト株式会社
リコール実施の理由
ハードディスクドライブ用電源コネクターの絶縁性能の劣化により、異臭・発煙を生じるおそれがあるため。
リコールの内容
■機種、外観、販売期間、対象台数
| 機種 | 外観 | 販売期間 | 対象台数 |
|---|---|---|---|
| Endeavor PU100S | スタンダード液晶仕様 | 2012年10月〜 2014年3月 | 6,309台 |
| Endeavor PT100E | スタンダード液晶仕様 タッチ対応液晶仕様 | 2013年1月〜 2014年4月 | 10,542台 |
| Endeavor PT110E | スタンダード液晶仕様 タッチ対応液晶仕様 | 2013年12月〜 2014年9月 | 2,419台 |
| 合 計 | 19,270台 | ||
■対象製品の外観
■製造番号の確認方法
対象は製造番号で確認します。
製造番号はパソコン本体背面貼付の製造銘板にてご確認いただけます。
■対策内容
部品交換（無償）
事業者問い合わせ先電話番号
特別対応窓口
◆電話番号：0120-951-121（通話料無料）※携帯電話からも利用可
◆受付時間 9:00〜18:00（月〜日曜/祝日、ただし事業者指定休日を除く）
事業者リコール情報URL
◆エプソンダイレクト株式会社
"http://shop.epson.jp/2015pt/"
当該リコール情報の更新日
2015年6月29日
