2016年3月2日
ノートパソコン用バッテリーパック
ソニー株式会社
製造上の不備により、過熱して焼損に至るおそれがあるため。
・対象製品:1品番(VGP-BPS26)
・対象個数:470個
・対象製品の製造期間:2013年1月〜2013年4月
・販売時に対象バッテリーパックを同梱した可能性のある製品の型名
SVE14139CJW | SVE1413AJ | SVE14A38CJW | SVE14A3AJ |
SVE1513AJ | SVE1513AJA | SVE1513AJB | SVE1513AJD |
・修理時に対象バッテリーパックが搭載された可能性のある製品の型名
VPCCA1/2/3/4シリーズ | VPCCB1/2/3/4シリーズ |
SVE14A1/2/3シリーズ | SVE1413シリーズ |
SVE1513シリーズ | VPCEJ2AJ/3AJ |
SVE1711AJ/2AJ/3AJ |
「バッテリーパックの型名」と「製造番号(シリアル番号)7桁の数字」を確認の上、以下の事業者リコール情報URLから対象製品かどうかを確認、もしくは事業者の問い合わせ先にご連絡ください。
バッテリーパックの交換(無償)
同社ではノートパソコン用バッテリーパックについて、2016年11月24日付で新たにリコールを実施しておりますが、本件と対象製造番号が異なります。本リコールにおいて対象外であった場合でも、再度ご確認をお願いします。
(詳細は"こちら")
ソニーVAIO特設窓口
◆フリーダイヤル(無料):0120-663-113(PHS・携帯電話からも利用可能)
◆受付時間
平日:9:00〜18:00
土日祝:9:00〜17:00
(年末年始は、土日祝日の営業時間になる場合があります。)
◆ソニー株式会社
"http://www.sony.co.jp/SonyInfo/News/ServiceArea/160302/index.html"
2016年11月24日