リコール実施日
2016年4月18日
製品名
レーザープリンター
リコール事業者名
京セラドキュメントソリューションズ株式会社
セイコーエプソン株式会社
リコール実施の理由
定着ユニットにおける製造上の不具合により、異臭、発煙に至るおそれがあるため。
リコールの内容
■商品名、型番、製造番号、販売期間、対象台数
| 商品名 | 型番 | 製造番号 | 販売期間 | 対象台数 |
|---|---|---|---|---|
| プリンター (エプソンブランド) | LP-S210 LP-S310 LP-S310N | 別表は "こちら" | 2015年9月 〜 2016年3月 | 4,693台 |
■対象製品の外観および製造番号確認方法
・エプソン対象機種の製造番号確認方法
無償修理をお申し込みいただく前にプリンター本体の製造銘板に記載されている製品型番、製造番号をご確認ください。
製造番号は10桁の英数字となります。
対象の製品型番、製造番号は"こちら"をご参照ください。
■対策内容
部品（定着ユニット）交換
事業者問い合わせ先電話番号
◆エプソン ページプリンター特別対応窓口
専用フリーダイヤル（無料）：0120-00-7640（携帯電話からも利用できます）
受付時間：月曜日〜金曜日 9:00〜17:30
土曜・日曜・祝日 10:00〜17:00 （事業者指定休日を除く）
インターネットによる申し込みも可能です。 (24時間、365日お申し込み可能)
"http://www.epson.jp/1604lp/"
事業者リコール情報URL
◆セイコーエプソン株式会社/エプソン販売株式会社"http://www.epson.jp/support/misc/160418_lp_monochrome.htm"
当該リコール情報の更新日
2023年6月15日
