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消費者のみなさんへ

 「前払式割賦販売」及び「前払式特定取引(いわゆる友の会、冠婚葬祭互助会)」に関する消費者の相談窓口を紹介します。
 

経済産業省消費者相談室

 割賦販売法を含む経済産業省の所管する法律や製品、役務(サービス)及び消費者取引に関する消費者からの相談を受け付けています。
>経済産業に関する相談窓口
 

一般社団法人全日本冠婚葬祭互助協会 契約者相談室

 冠婚葬祭互助会のうち8割超が加盟する一般社団法人全日本冠婚葬祭互助協会の事務局内に設置された相談窓口です。消費生活アドバイザーの資格を持つ専門の相談員が、電話によって冠婚葬祭互助会に関する各種問い合わせや相談受付などに対応しています。
>一般社団法人全日本冠婚葬祭互助協会
 
電話番号 0120-034-820(フリーダイヤル)
受付日時 月~金曜日 10:00~12:00
               13:00~16:00

お問合せ先

商務情報政策局 商取引監督課
 電話:03-3501-2302
 
経済産業省 〒100-8901 東京都千代田区霞が関1-3-1 代表電話 03-3501-1511
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