消費者行政の推進
新着情報
- 平成30年度上期消費者相談の概況（PDF形式：680KB）
- 平成30年度上期消費者相談の概況（概要）（PDF形式：388KB）
- 平成29年度 消費者相談報告書（PDF形式：2,954KB）
- 平成29年度における消費者相談の概況について（PDF形式：1,183KB）
- 平成29年度消費者相談の概況（概要）（PDF形式：1,336KB）
- 平成29年度上期消費者相談の概況（PDF形式：697KB）
- 平成29年度上期消費者相談の概況（概要）（PDF形式：388KB）
- 平成28年度 消費者相談報告書（PDF形式：2,777KB）
- 平成28年度消費者相談の概況（概要）（PDF形式：379KB）
- 平成28年度における消費者相談の概況について（PDF形式：1,057KB）
- 平成28年度の消費者相談について（速報）（平成29年5月19日）（PDF形式：602KB）
- 平成28年度上期の消費者相談について（PDF形式：662KB）
- 平成28年度上期における消費者相談の概況（概要）（PDF形式：411KB）
- 平成27年度 消費者相談報告書（PDF形式：2,681KB）
- 平成27年度における消費者相談の概況について（PDF形式：1,097KB）
- 平成27年度における消費者相談の概況（概要）（PDF形式：367KB）
- 平成27年度の消費者相談について（速報）（平成28年5月13日）（PDF形式：527KB）
- 平成27年度上期の消費者相談について（平成27年12月25日）（PDF形式：710KB）
- 「特商法関連被害の実態把握等に係る検討会」の報告書を公表しました
- 訪問購入規制をお知らせするちらしを掲載しました（平成25年6月14日）（PDF形式：310KB）
- 消費税率の引き上げに伴う特定商取引に関する法律の特定継続的役務提供取引における書面交付義務についての考え方（平成25年12月27日）（PDF形式：155KB）
- 住宅用太陽光発電のトラブルと対策について、リーフレットを掲載しました。※PDF形式（平成24年12月5日）
- 経済産業省を名乗った架空請求が発生していますのでご注意ください（注意喚起）（平成24年1月25日)（PDF形式：167KB）
- 経済産業省の部署や職員を名乗り、未公開株の損害金の返還費用を請求する相談が入っています（注意喚起）（平成23年12月22日)（PDF形式：201KB）
- 経済産業省の職員を名乗って被害金を返済する等と連絡する事例が起きています（注意喚起）（平成23年4月1日)（PDF形式：176KB）
注目情報
- 割賦販売法・特定商取引に関する法律に関するお問い合わせ先
- 事業者の方からの割賦販売法・特定商取引に関する法律に関する質問窓口
- 消費者政策研究官の活動
- 消費生活アドバイザー制度
- あなたもできる出前講座-高齢者を悪質業者から守るために
消費者相談
- 消費者相談室のご案内
- 経済産業省の所管する製品、サービス、消費者取引に関する消費者のトラブル等の相談窓口
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- 経済産業省の職員を名乗って被害金を返済する等と連絡する事例が起きています（注意喚起）（平成23年4月1日)（PDF形式：176KB）
お問合せ先
割賦販売法・特定商取引法に関するお問合せ先（事業者の方）
- 北海道経済産業局消費経済課
〒060-0808 札幌市北区北8条西2-1-1 札幌第1合同庁舎
電話：011（709）1792 - 東北経済産業局消費経済課
〒980-8403 仙台市青葉区本町3-3-1
電話：022（221）4917 - 関東経済産業局商務・取引信用課（割賦販売法）
〒330-9715 さいたま市中央区新都心1-1 さいたま新都心合同庁舎1号館
電話：048（600）0403 - 関東経済産業局消費経済課
〒330-9715 さいたま市中央区新都心1-1 さいたま新都心合同庁舎1号館
電話：048（600）0405 - 中部経済産業局消費経済課
〒460-8510 名古屋市中区三の丸2-5-2
電話：052（951）2560 - 近畿経済産業局消費経済課
〒540-8535 大阪市中央区大手前1-5-44
電話：06（6966）6027 - 中国経済産業局消費経済課
〒730-8531 広島市中区上八丁堀6-30 合同庁舎2号館
電話：082（224）5671 - 四国経済産業局消費経済課
〒760-8512 高松市サンポート3-33合同庁舎
電話：087（811）8526 - 九州経済産業局消費経済課
〒812-8546 福岡市博多区博多駅東2-11-1
電話：092（482）5459 - 沖縄総合事務局経済産業部商務通商課消費経済室
〒900-0006 那覇市おもろまち2丁目1番1号 那覇第2地方合同庁舎2号館
電話：098（866）1741
割賦販売法・特定商取引法に関するお問合せ先（消費者の方）
商務・サービスグループ 消費経済企画室
ダウンロード（Adobeサイトへ）最終更新日：2019年3月29日