IoT等を活用したサプライチェーンのスマート化

背景・目的

わが国においては、少子高齢化や人口減少による人手不足と労務コストの上昇が顕在化しつつありますが、流通業界ではとりわけこうした課題が強く認識されています。また、消費財のサプライチェーン内には多くの事業者が存在しており、それぞれが個別最適を求めるがために全体最適がなされておらず、サプライチェーン全体として食品ロスや返品等の無駄が発生しているとも言われています。他方で、消費者意識は多様化しており、変化する消費者ニーズを正確に把握することが流通業にとってきわめて重要です。そのため、流通業は、サプライチェーンの効率化を図りつつ、同時に、高度なサービス等新たな価値を創造することが求められています。
経済産業省では、こうしたサプライチェーンに内在する様々な課題の解決と新たな価値の創造を実現するため、電子タグ、電子レシート、カメラ等のツールを活用し、店舗をスマート化するとともに、これまで把握できなかったデータを解析し、その結果をサプライチェーンで共有することで、最適な流通の実現といった取組を支援していきたいと考えています。

経済産業省の取組

電子タグ（RFID）

電子タグは、電波を利用して非接触で個体を識別するツールです。バーコードのように、ほぼ全ての商品に電子タグが貼付されれば、電子タグの情報を電波で読み取ることで、いつ、どこに、何の商品が、どの程度流通しているかを簡単に把握できるようになります。電子タグを利用することで、小売事業者としては、レジ・検品・棚卸業務の高速化、防犯ゲートを用いた万引防止、消費期限管理の効率化による食品ロス削減など、様々な波及効果が期待されます。さらに、電子タグから取得された情報をメーカー・卸を含むサプライチェーン上で共有することができれば、市場に流通している在庫量を踏まえてメーカーが生産量を柔軟に調整したり、トラックの空き情報を共有して共同配送を進めたりするなど、製造・物流・卸・小売の垣根を越えたムダの削減を実現することが可能です。
このような効果が期待される中、経済産業省では、電子タグを活用したサプライチェーン情報共有システムの構築等の実証実験を行っております。

＜これまでの電子タグに関する実証実験等＞

【令和3年度】

令和3年度流通・物流の効率化・付加価値創出に係る基盤構築事業「RFIDに関するオペレーション・データの標準化」
※製造段階における個品単位でのRFIDの組込方法を検証するとともに、RFIDが組み込まれた物流資材を活用した入出荷検品等の運用方法の検討を行いました。
- 調査報告書
令和3年度流通・物流の効率化・付加価値創出に係る基盤構築事業「電子タグのサプライチェーンの実態等調査」
- 調査報告書
- （参考）RFID活用事例集
令和3年度流通・物流の効率化・付加価値創出に係る基盤構築事業「IoT技術を活用した食品ロス削減の事例創出」
- 調査報告書
- （参考）IoT技術を活用した食品ロス削減に関する実証実験を行います～フードチェーン3領域における食品ロス削減に関する取組～

【令和2年度】

令和2年度流通・物流の効率化・付加価値創出に係る基盤構築事業「サプライチェーン各層でのRFID導入コスト及び効果検証事業」
※サプライチェーン全体にRFIDを導入した際の製・配・販各層における導入コスト及び効率化の効果を検証・数値化しました。
- 調査報告書

また、この効果検証を踏まえ、令和3年3月に（一社）日本チェーンドラッグストア協会は、「スマートストア実現に向けた電子タグ（RFID）実装へのアプローチ」を策定しました。

「スマートストア実現に向けた電子タグ（RFID）実装へのアプローチ」（令和3年3月）

さらに、令和2年度は、以下の実証実験を行いました。

令和2年度流通・物流の効率化・付加価値創出に係る基盤構築事業「IoT技術を活用した付加価値創出検討事業」
- 調査報告書
令和2年度流通・物流の効率化・付加価値創出に係る基盤構築事業「IoT技術を活用したスーパーマーケットにおける食品ロス削減事業」
- 調査報告書
- （参考）電子タグ（RFID）を活用した食品ロス削減に関する実証実験を行います～スーパーマーケットにおける食品ロス削減に関する取組～
令和2年度流通・物流の効率化・付加価値創出に係る基盤構築事業「IoT技術を活用したコンビニエンスストアにおける食品ロス削減事業」
- 調査報告書
- （参考）電子タグ（RFID）を活用した食品ロス削減に関する実証実験を行います～コンビニエンスストアにおける食品ロス削減に関する取組～
令和2年度産業標準化推進事業委託費「戦略的国際標準化加速事業：ルール形成戦略に係る調査研究（EPCIS普及促進事業）」
- 調査報告書
令和2年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業「RFIDを活用したサプライチェーン効率化・価値創造可能性調査」
- 調査報告書

【平成30年度】

平成30年度IoTを活用した新産業モデル創出基盤整備事業「IoT技術を活用した新たなサプライチェーン情報共有システムの開発／国内消費財サプライチェーンの効率化」
※サプライチェーンのプレーヤー各層事業者の連携に加え、店舗と生活者との連携、電子タグを用いた家庭内サービスの体験、の実験を行いました。

【平成29年度】

平成29年度IoTを活用した新産業モデル創出基盤整備事業「IoTの社会実装推進に向けて解決すべき新規課題に関するシステムの開発　電子タグを用いたサプライチェーンの情報共有システムの構築に関する研究開発」
※サプライチェーン各層事業者（メーカー、物流、卸、コンビニエンスストア事業者の配送センターや店舗）による情報共有の実験を行いました。
- NEDO成果報告書（※下記のNEDO成果報告書使用における注意事項を御確認ください。）
- （参考）電子タグを用いたサプライチェーン情報共有システムの実験を行います　～サプライチェーンに内在する社会課題の解決に向けて～

また、平成29年4月に（株）セブン‐イレブン・ジャパン、（株）ファミリーマート、（株）ローソン、ミニストップ（株）、（株）JR東日本リテールネットと共同で「コンビニ電子タグ1000億枚宣言」を、平成30年3月に日本チェーンドラッグストア協会と共同で「ドラッグストアスマート化宣言」を、それぞれ策定しました。

「コンビニ電子タグ1000億枚宣言」（平成29年4月）
「ドラッグストアスマート化宣言」（平成30年3月）

電子レシート

電子レシートは、従来、紙で発行されていたレシートを、スマホアプリ等を通じて電子的に発行する仕組みです。現状では、紙のレシートをそのまま保管するか個人でデータ化して保管していますが、電子レシートを活用することで、電子化された購買情報がサーバーに蓄積され、消費者個人が保有するスマートフォン等の端末で管理・閲覧することが可能となります。
経済産業省では、国際標準仕様をベースにした国内での電子レシートに関する標準の仕様を公開しています。

＜これまでの電子レシートに関する実証実験等＞

平成29年度　IoTを活用した新産業モデル創出基盤整備事業/電子レシートの標準データフォーマット及びAPIの開発（NEDO）
- 成果報告書（※下記のNEDO成果報告書使用における注意事項を御確認ください。）
- （参考）電子レシートの標準仕様を検証する実験を行いました
- （参考）電子レシートの標準仕様を検証する実験を行います
平成28年度　IoT推進のため新産業モデル創出基盤整備事業（個人を起点にした購買履歴の管理に係る調査等に関する事業）

＜関連リンク＞

Computer Vision （カメラ）

Computer Vision（カメラ）を活用することで、店舗の棚の可視化、欠品の管理等ができると期待されています。また、これまで得られなかった店舗内の消費者の導線のデータ取得やリピート分析への活用も期待されています。
このように事業者による利活用への期待が高まる一方で、個人情報保護法を遵守すると共に、生活者のプライバシーに配慮し、十分な事前告知等を行うことによって相互コミュニケーションを図ることが求められています。カメラ画像利活用にあたっては、適切なコミュニケーションを図るにあたっての配慮事項を整理した「カメラ画像利活用ガイドブック」（IoT推進コンソーシアム、経済産業省及び総務省策定）を参考にしてください。

報告書

委託事業報告書

NEDO成果報告書

※NEDO（国立研究開発法人新エネルギー・産業技術総合開発機構）成果報告書使用における注意事項

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4.転載を希望される方は、NEDO宛に連絡し、許諾を得てください。
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ニュースリリース

お問合せ先

商務情報政策局商務・サービスグループ消費・流通政策課
電話：03-3501-1708（直通）
FAX：03-3501-6204

最終更新日：2021年8月31日

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