これまでの受賞企業

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銀賞 富士ゼロックス株式会社

受賞のポイント

●重大製品事故ゼロの設計思想

過去の製品事故に学び、「発煙以上事故ゼロ」という設計概念を提案し、商品安全マネジメントシステムを運用している。

●厳格な設計基準の策定

重大事故を発生させないという方針の元、審議中の安全性規格を先取りし、当該規格よりも厳しい設計基準を設計部門主導で策定している。

●商品安全フォーラム（安全を考える日）の開催

意識啓蒙活動のマンネリ化防止、更なる意識醸成の必要性から、本年度より商品安全フォーラムを開催している。

銅賞 三菱電機株式会社

受賞のポイント

●フェールセーフ設計基準の適用

設計段階で定量的なリスクアセスメントを実施し、重大危険（死亡、重傷、火災等）の排除を図っている。

●ライフエンドを考慮した設計・開発

製品のライフエンドを考慮した設計・開発を実施している。長年使用により製品が老朽化しても、重要部品が壊れて事故が起きないよう配慮している。

●消費者の立場に立った情報開示、顧客対応

ホームページで原因究明中の製品不具合について公表している。また、主婦向け情報サイトや24時間365日対応のお客様相談センター等を運用し、消費者の声の収集及びその対応を積極的に行っている。

特別賞 IDEC株式会社

受賞のポイント

ものづくり安全文化の定着と継承

高い信頼性と安全性を持つ製品を世の中に送り出すことを企業目標として掲げ、創業時から取扱製品のリスクアセスメントを実施するなど、現在まで一貫して安全な製品を世に送り出す「安全ＤＮＡ」が全社的に継承されている。

●独自の製品安全実現の取り組み

(1)リスクアセスメントへのセーフティアセッサ資格保持者の活用、(2)ＫＩ手法による開発管理、(3)ＦＭＥＡなどの取り組みにより、開発プロセスにおける高い信頼性、安全性の確保を実現している。

●国際安全規格創成活動への参画

自社技術者がＩＳＯやＩＥＣの国際安全規格創成活動に参画している。自社開発した安全スイッチに関するＩＥＣ国際規格づくりに成功している。

特別賞受賞理由

一般消費者向けの完成品の取扱いは少ないものの、金賞受賞に相当する卓越した取り組みを行っていると評価された。

銀賞 株式会社ニトリ

受賞のポイント

●製造委託先を含めた品質管理の徹底

品質基準に基づき、製造委託先に対する監査を体系的に実施し、不適合を発見した場合、一体となって改善活動を実施している。新規商品のうち人体への安全や健康に影響を与え得るもの等には、販売前に必ず「技術評価会」を開催し、自社の評価項目に基づいた試験に合格したもののみを販売開始している。

●迅速な顧客対応・市場品質確認

店舗や配送センターで発生するクレームを本部お客様相談室で吸収し、組織的対応を行っている。昨年導入したクレーム情報を一括で管理できる早期警戒システムで、より迅速に市場品質の確認体制を構築し対策を実施している。

●検査体制・設備の構築

07年より、自社内に技術解析室を設置し、商品事故や不具合が発生した場合は、原因解析、再現テストを実施して迅速な対応をしている。

銅賞 日本宅配システム株式會社

受賞のポイント

●消費者視点の経営理念

価格抑制に目を向けがちな業界の中で、消費者の目線で考え、消費者が望んでいる安全を実現した宅配ボックスの提供とその体制を確立している。

●設計、製造、設置におけるリスクアセスメントの徹底

事故の未然防止に向けたリスクアセスメントの仕組みを構築し、製品の潜在的なリスクに対して、本質安全設計を実践している。

●自社一貫体制による迅速な対応の実現

開発～アフターサービスまで自社一貫システムを有し、製品不具合の修理時や緊急時等の迅速な対応体制を構築している。